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Les principales directions de mesure du développement personnel et professionnel

En plus de savoir comment la procédure de mesure est effectuée ou comment l'échelle de mesure correspondante est organisée, il est très important de présenter les principales directions dans lesquelles la mesure est effectuée lors de l'évaluation du développement personnel et professionnel.

Si nous considérons cette évaluation comme un exemple de service public, il est tout d'abord important d'évaluer des aspects de l'individu et du professionnel tels que les connaissances professionnelles, la vie et l'expérience professionnelle et, bien sûr, les qualités personnelles. En particulier, pour les chefs des administrations de district, les «poids» de ces groupes de qualité sont répartis comme suit (en%):



Connaissances 17

Qualités personnelles 40

Expérience 43



Le plus souvent, à un niveau qualitatif, les connaissances professionnelles sont évaluées à l'aide de la procédure d'examen de qualification. Si les exigences en matière de connaissances professionnelles sont assez bien formalisées et stables, il est possible de développer des tests de qualification (y compris informatiques) à l'aide desquels une mesure quantitative de cet aspect important du développement personnel et professionnel est effectuée.

Parallèlement aux connaissances professionnelles, vous pouvez évaluer les capacités mentales générales qui constituent le fondement de l'assimilation rapide de nouvelles connaissances professionnelles. L'utilisation de tests d'intelligence classiques pour déterminer le QI: les tests de Wechsler, Stanford-Binet, Amthauer, Raven et Kettel sont parfois utilisés dans une mesure limitée dans la pratique des centres d'évaluation du personnel. Le principal inconvénient de ces techniques est leur complexité importante et le coût élevé de leur application pratique. De plus, lors de la sélection professionnelle, certains tests de capacités mentales sont parfois utilisés pour mesurer quantitativement les connaissances des candidats sur le poste, par exemple le test CAT (Brief selection test, une version adaptée du célèbre << test mental auto-appliqué >> d'Otis). Dans un but similaire, vous pouvez utiliser l'échelle de test Kettel C. Les avantages de ces tests sont leur simplicité, leur temps de test court (15 à 20 minutes) et leur facilité d'interprétation des résultats obtenus individuellement. Cependant, l'utilisation de ces tests n'est recommandée que pour les professions relativement peu qualifiées.

En plus des capacités mentales, il est important d'évaluer d'autres qualités personnelles, telles que la responsabilité, la diligence, l'honnêteté, la prudence, l'autorité, la prévoyance, la prise de décision, le leadership, les compétences en communication et bien d'autres.

Dans la pratique, les principaux moyens d'une évaluation qualitative des caractéristiques personnelles et professionnelles sont l'expertise, les méthodes biographiques. En tant que méthodes supplémentaires pour la mesure quantitative des qualités personnelles, des tests psychologiques, y compris des tests informatiques, peuvent être utilisés.

L'évaluation par un expert est la principale méthode d'évaluation de l'individu et du professionnel, basée sur le principe que "le système d'évaluation ne doit pas être moins complexe que l'objet de l'évaluation". Il peut s'appuyer sur une analyse des résultats de l'activité (ses indicateurs quantitatifs et des évaluations de qualité) ou sur un entretien personnel d'un expert avec une personne évaluée. Selon la méthodologie, l'analyse des performances est proche de l'analyse de contenu. Un entretien personnel se déroule généralement sous la forme d'un entretien structuré (ou ciblé). Les deux approches nécessitent une qualification très élevée de l'expert, sinon leur application entraîne des distorsions subjectives importantes des résultats. Des méthodes spécifiques d'évaluation par des experts sont présentées au début de la section lors de l'examen des niveaux de mesure.

Un exemple pratique important de l'examen par les pairs est le processus de certification. Lors de la certification, les personnes qui connaissent assez bien l'attestant et son travail sont généralement sélectionnées en tant qu'experts, par conséquent, elles ne peuvent pas utiliser les méthodes spéciales d'évaluation d'experts mentionnées ci-dessus. Pour réduire les distorsions subjectives lors de la certification, une comparaison des opinions de plusieurs experts est utilisée, cependant, dans ce cas, en règle générale, seule une évaluation qualitative est obtenue.

Récemment, il y a eu une tendance à utiliser de telles méthodes expertes pour évaluer les employés qui dépassent fonctionnellement la simple évaluation.
Par exemple, la méthode de discussion commerciale vous permet de faire de l'outil d'évaluation le plus apprécié. Les possibilités des jeux d'entreprise sont encore plus larges, dans le cadre desquelles se créent des situations de jeu proches du réel. La tâche de l'évaluateur est de prendre la décision optimale sur la base de l'analyse de la situation problématique. Le principal problème lors de ces jeux est de développer un ensemble de situations problématiques. De plus, le processus de préparation et de conduite du jeu est très laborieux. Cependant, en plus de la fonction d'évaluation, l'utilisation du jeu peut améliorer efficacement les compétences des employés.

De plus, l'expertise peut servir d'outil de travail permanent au leader. Dans ce cas, cela prend la forme d'un entretien d'évaluation, que le leader mène régulièrement avec les subordonnés, ce qui permet un retour d'informations plus étroit entre le manager et le subordonné et aide à développer les plans les plus réalistes en combinaison avec le renforcement de la motivation au travail des subordonnés.

Les tests psychologiques impliquent l'utilisation de tests psychologiques spécialement conçus et standardisés pour la mesure quantitative des qualités personnelles et professionnelles. Les méthodes les plus couramment utilisées consistent à tester les traits de caractère (par exemple, les tests de Kettel et MMPI), les états et les orientations de la personnalité (par exemple, le test d'orientation professionnelle de Klimov, le test de Rokich, le différentiel sémantique). L'utilisation d'ordinateurs pendant le diagnostic peut simplifier considérablement la procédure de présentation du matériel de stimulation et du traitement des résultats des tests, et supprimera certaines barrières psychologiques qui faussent les réponses de la personne testée.

Une tendance importante dans le développement des techniques psychodiagnostiques est une orientation croissante vers des méthodes projectives de recherche de la personnalité, ce qui nous permet d'obtenir des informations plus objectives à ce sujet. Un exemple classique de l'utilisation de techniques projectives pour étudier une zone "fermée" comme des orientations de valeur est l'application de la technique différentielle sémantique ou de la méthode "Valeurs et Normes" à cet effet.

Les méthodes biographiques complètent largement les résultats des tests et des examens, vous permettant de comprendre l'arrière-plan de la personnalité, les caractéristiques de son chemin de vie qui ont un impact sérieux sur son état actuel. L'arsenal des méthodes biographiques est très large, mais leur application nécessite une préparation préalable sérieuse. La méthode biographique a des options à la fois qualitatives et quantitatives. En particulier, si certains faits biographiques sont interprétés en termes de psychanalyse, alors la méthode correspondante est appelée psychobiographique. Pour une évaluation quantitative de l'expérience de vie d'une personne, on peut utiliser la méthodologie d'évaluation structurelle du potentiel personnel et professionnel sur la base d'une description standardisée du chemin de vie. Dans le même temps, il est important de se rappeler que le processus spasmodique de développement de la personnalité ne garantit pas de futurs résultats élevés basés sur les réalisations précédentes.

L'utilisation de méthodes biographiques pour évaluer le développement personnel et professionnel est extrêmement utile pour comprendre la dynamique du développement d'une personnalité professionnelle à l'échelle de sa vie, complétant ainsi d'autres méthodes pour évaluer ces qualités. De plus, ce sont les méthodes biographiques qui conviennent le mieux pour évaluer et mesurer l'expérience de vie d'un professionnel, qui dans de nombreux cas est un critère clé.

Un élément important dans l'évaluation qualitative des qualités personnelles est l'estime de soi, donnée soit sous forme libre, par exemple sous la forme d'une autobiographie, soit structurée en sections clés.

Il convient de souligner que seule l'utilisation intégrée des moyens ci-dessus d'évaluation qualitative et de mesure quantitative des qualités personnelles et professionnelles nous permet d'obtenir des informations fiables sur le développement de l'individu et du professionnel, et donne également des informations sur les contradictions internes de son développement.
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